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Marrakech, Tanger, Fès, Agadir, Meknès, Oujda. Paiement à la livraison à Marrakech, Tanger, Fès et Agadir, avec un supplément de 20 MAD
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Carton renforcé, papier de soie, calage sécurisé, pour que vos soins arrivent intacts.
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Uniquement des soins Maison Sublime Paris.
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Vous disposez de 14 jours après réception pour retourner un produit non ouvert et dans son emballage d'origine. Pour des raisons sanitaires, les produits hygiéniques ouverts (sérums, crèmes, masques entamés) ne sont pas repris, sauf en cas de défaut avéré.
En cas de défaut ou d'erreur de notre part, le retour est intégralement à notre charge, frais d'expédition compris.
- 01
Demande de retour
Écrivez-nous sur WhatsApp ou par email avec votre numéro de commande. Nous vous indiquons l'adresse de retour.
- 02
Préparation du colis
Remettez le produit dans son emballage d'origine, non ouvert, avec votre numéro de commande.
- 03
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- 04
Contrôle et remboursement
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Les questions essentielles.
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- Refusez-le. Si le dommage est constaté après ouverture, envoyez-nous des photos sous 48 h à contact@maisonsublime.ma, nous expédions un remplacement à nos frais.
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- Contactez-nous sous 14 jours avec photos. Nous prenons en charge le retour, le contrôle et l'envoi d'un produit de remplacement, sans frais.
- Je souhaite échanger plutôt que me faire rembourser.
- Mentionnez-le dans votre demande. Nous expédierons le produit d'échange dès réception du retour. Vous réglez (ou nous remboursons) la différence si le prix change.
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